Договір публічної оферти

1. Терміни

• Виконавець — UpLang, онлайн-школа англійської мови.
• Замовник — фізична особа, яка замовляє послуги, або законний представник дитини.
• Послуги — навчальні заняття, консультації, тестування рівня, підбір програми та супровід навчання.
• Сайт — вебсайт UpLang, через який подаються заявки та розміщується інформація про послуги.

2. Предмет договору

Виконавець надає освітні послуги з вивчення англійської мови в онлайн-форматі, а Замовник приймає та оплачує такі послуги на умовах цього Договору.

3. Прийняття оферти

Оферта вважається прийнятою з моменту, коли Замовник подав заявку через сайт, месенджер або інший канал зв'язку, погодив умови навчання та/або здійснив оплату послуг.

4. Формат надання послуг

• Заняття проводяться онлайн у погоджений сторонами час.
• Тривалість, програма, кількість занять і формат навчання визначаються обраним курсом або індивідуальною домовленістю.
• Навчальні матеріали можуть надаватися в електронному вигляді.

5. Вартість та оплата

• Вартість послуг визначається обраним пакетом, курсом або індивідуально погодженими умовами.
• Оплата здійснюється способом, погодженим сторонами.
• Факт оплати підтверджує намір Замовника отримати послуги.

6. Перенесення та скасування занять

• Перенесення заняття можливе за попереднім погодженням і за наявності вільних слотів.
• Якщо Замовник не з'явився на заняття без попередження, заняття може бути зараховане як проведене, якщо інше не погоджено окремо.
• Форс-мажорні або технічні обставини розглядаються індивідуально.

7. Права та обов'язки сторін

Виконавець зобов'язується:

• надавати послуги якісно та в узгоджені строки;
• інформувати Замовника про істотні зміни розкладу або умов навчання;
• обробляти персональні дані відповідно до Політики конфіденційності.

Замовник зобов'язується:

• надавати коректні контактні дані;
• дотримуватися погодженого розкладу;
• своєчасно оплачувати послуги;
• повідомляти про неможливість відвідати заняття заздалегідь.

8. Відповідальність

Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства. Виконавець не відповідає за неможливість участі Замовника у занятті з причин, що не залежать від Виконавця, зокрема через нестабільний інтернет, технічні проблеми пристрою або відсутність доступу до необхідних сервісів.

9. Персональні дані

Подання заявки, комунікація з UpLang або оплата послуг означає ознайомлення з Політикою конфіденційності та, у випадках коли це потрібно, надання згоди на обробку персональних даних.

10. Прикінцеві положення

• Виконавець може оновлювати умови оферти. Актуальна версія доступна на цій сторінці.
• Спори вирішуються шляхом переговорів, а за необхідності — у порядку, встановленому законодавством.

Останнє оновлення: 14 травня 2026 року